به گزارش پایگاه خبری دفتر تبلیغات اسلامی ( تبلیغ نیوز )، حجت الاسلام والمسلمین سیدعباس دیانت مقدم در گفت و گویی با اشاره به اینکه در ایام ماه مبارک رمضان حجم پاسخگویی فقهی به نسبت سایر ایام افزایش می یابد، اظهار داشت: برخی از این سؤالات مربوط به گروه فقه است که ما برای نخستین بار در این گروه از ساعت 8 صبح تا 10 شب در خدمت مراجعین به این سامانه بوده ایم و به دلیل حجم بالای سؤالات و مراجعات به سامانه، ساعات پاسخگویی تلفنی هر روز دو ساعت افزایش داشت و تا ساعت 10 شب در خدمت هموطنان عزیز بودیم.

وی در خصوص پاسخگویی آنلاین این سامانه گفت: در بخش آنلاین هم تغییری که ایجاد شد، به این شکل بود که پاسخگویان سامانه به شکل 24 ساعته در بخش های مختلف پاسخگوی مراجعین بودند؛ همچنین بخش های تلفنی، پیامک، صندوق صوتی و پاسخگویی متنی نیز در خدمت مراجعین این سامانه است.

رییس مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی نمایندگی خراسان رضوی در پایان ضمن قدردانی از همکاری معاونت فرهنگی تبلیغی دفتر تبلیغات اسلامی خراسان رضوی خاطرنشان کرد: با توجه به شیوع بیماری کرونا با همکاری این معاونت تعدادی از مبلغین نیز به کار پاسخگویی در سامانه پرداختند که امیدواریم این همکاری همچنان ادامه و بهبود یابد.